近日，居民袁先生将一面印有“为民所想工作精心，为民所需周到服务”字样的锦旗送到赛罕区公安分局敕勒川路派出所，对该所户籍民警主动作为、热情服务的态度表示高度赞誉，感谢他们积极帮助解决实际困难。
此前，袁先生因落户时误将出生日期登记错误，致使在日常生活中因出生日期与实际年龄不符产生诸多不便，长此以往，这件事成了袁先生心中的难题。为此，袁先生到处打听如何办理出生日期更正的业务以及需要的相关手续。袁先生曾几次想去派出所询问，但又担心需要往返奔波，就觉得不方便，于是一直没有办理。直到今年，袁先生又遇到了因出生日期不对影响了正常生活规划的事情。便抱着试一试的心态来到赛罕区公安分局敕勒川路派出所咨询。
民警详细了解情况后，启动“一窗通办”服务机制，耐心细致地帮助其整理所需材料，主动与相关部门沟通协调，核实信息后，顺利为袁先生办理了出生日期更正业务。
“原本以为要来回跑好几趟，没想到在这里一次性就办妥了，民警的服务态度还这么好！”办理完业务袁先生难掩激动之情。
据了解，赛罕区公安分局敕勒川路派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，优化办事流程。严格落实“首问负责制”“一次性告知”“限时办结”等工作制度，确保群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。户籍窗口作为服务群众的前沿阵地，率先推行“一窗通办”服务模式，打破业务办理的辖区限制，通过内部数据共享、部门协同联动，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务目标。（文/王晓飞）
