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网格员巧调解 “大碗面”安静了

0次浏览     发布时间:2025-07-21 18:45:00    

本报讯(见习记者 赵静茹) “太感谢了!现在中午安安静静的,老人、孩子都能睡踏实了。”上周末,辖区居民白女士给山毛社区网格员尹侠打来电话,语气里满是轻松。几天前,她还在为楼下商铺的大喇叭犯愁。

“网格员,您好,楼下卖大碗面的饭店,促销的大喇叭每天从早喊到晚,孩子写作业静不下心,老人午觉也睡不成,费心给解决一下……”7月中旬,白女士在居民网格群里反映了这件烦心事儿。尹侠看到信息立即回复,并初步了解了情况。随后,她放下手头工作赶往现场,刚到白女士所在小区楼下,就听见卖大碗面的喇叭正循环播放促销广告,“开业大酬宾,大碗面7.9元,买一送一”,确实存在噪音扰民问题。

她向居民核实得知,每天中午12点到下午2点的午休时段,居民对促销喇叭声尤其反感。随后,她又找到饭店老板沟通:“开业宣传能理解,但咱饭店挨着居民楼,中午能不能把音量调低一些?”店主口头答应,可第二天中午,居民反映饭店大喇叭依旧扰民。

网格员再次上门做工作时专门带上了社区噪音管控规定,向店主讲道理、摆事实:“和谐的邻里关系才能让生意更长久,您看调整一下播放时间,避开午休时段,既能留住客源,也不打扰居民,多好?”饭店老板坦言:“新店开业全靠中午宣传揽客,等过一段时间大家都知道了,就不这么宣传了。”

第三次上门调解时,网格员特意请了几位受噪音困扰的居民代表一起到店沟通。“我们也盼着您生意好,但大喇叭噪音实在熬人。”居民的真诚令店主深受触动,他当即表示,之前没考虑周全,从当天开始,中午12点到2点绝不再播放喇叭,平时也会调小音量。

从那以后,大碗面饭店果然没了刺耳的喇叭声,但饭菜香依旧。

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